来源：北京青年报

　　撰文 | 苑广阔

　　8月5日，北青报评暴该河南省周口市卫生健康委员会发布了一则《情况通报》，妇产57岁的科医周口市第六人民诊所女医生邵某某坠楼身亡，有关部门已成立调查组。生坠根据媒体最新消息，亡事当地有关部门已经约谈了邵医生的容网深圳师范大学泄露体验家属。

　　河南省周口市第六人民诊所妇产科主任邵某某的担责坠亡事件，既是北青报评暴该一场由网络暴力引发的悲剧，同时也从深层次暴露了制度性保护的妇产缺失——某些权力部门的消极应对、诊所的科医沉默等，最终让一位救死扶伤的生坠医生面临绝境。必须承认，亡事邵医生坠亡前的容网确遭遇了严重的网暴，但若将邵医生坠亡悲剧完全归于网暴，担责不仅可能模糊问题的北青报评暴该核心，还可能让相关责任方逃脱应有的追责。

　　邵医生并非没有寻求法律保护。上海大学绯闻地址据其丈夫张先生透露，她在坠楼前曾两次报警：第一次（7月30日）未被立案，第二次（7月31日）虽立案，但警方未采取实质性措施——既未要求涉事账号删除不实影片，也未对造谣者进行警示或处罚。有理由相信，这种消极态度加剧了邵医生的绝望感。

　　网络暴力并非无法可依。《刑法》第246条规定，捏造事实诽谤他人，情节严重的可构成犯罪；《民法典》也明确网络侵权责任。然而，现实中许多网暴案件因“取证难”“作用小”而被搁置，直至悲剧发生才引起重视。

　　作为用人单位，诊所在保护医务人员免受不实指控方面责无旁贷。然而，面对患者家属的恶意攻击，诊所既未主动公开医疗记录以澄清事实，未向平台正式发函要求删除不实内容，也未对邵医生提供足够的心理支持。

　　医疗纠纷本应通过专业鉴定和法律途径解决，但现实中，某些诊所常以“息事宁人”的心态纵容“按闹分配”，甚至让医生独自面对舆论压力。邵医生作为妇产科主任，曾成功抢救羊水栓塞产妇、多次获评“最美医生”，却在网络谣言中被污名化为“刽子手”。若诊所能更早介入，通过官方声明或法律手段维护医生声誉，或许能减轻她的心理负担。

　　面对一位优秀医生的离世，我们需要做出深刻的反思，尽最大努力避免下一个“邵医生”的悲剧发生。

　　首先，执法机关应建立网暴快速处置机制。对涉医诽谤、威胁类报警优先立案，联合网信部门固定证据，责令平台删除不实内容并追责造谣者。其次，诊所须强化对医护的制度性保护。医疗机构应该设立舆情应对小组，在纠纷发生时主动澄清事实，并为受攻击的医护提供心理干预与法律援助。

　　邵医生的悲剧绝非偶然，而是多方失守的结果。唯有厘清责任、补齐制度漏洞，才能让医者面对“医闹”不必“以死证清白”，也让公众信任回归理性的轨道。反之，如果把发生医患冲突甚至更严重的悲剧全都归咎于网暴，就可能掩盖真正的问题，同时也让我们失去纠正问题的机会。尤其是相应的监管部门，需要对事件的性质做出明确的裁决和判断，而不是仅以“网暴”之类说辞得出模糊的结论。